01
CHAPTER 01
로그인과 대시보드
오늘 처리할 업무와 주요 지표를 가장 먼저 확인합니다.
sellerway.net
- 01
공급사 계정으로 로그인
가입한 이메일과 비밀번호로 로그인한 뒤 공급사 업무 공간으로 이동합니다.
- 02
처리할 업무 확인
대시보드 상단의 신규 주문, 셀러 지원, 문의 현황을 확인합니다.
- 03
우선순위 정하기
신규 주문과 답변 대기 문의부터 처리하고 상품 관리 업무를 이어갑니다.
PC 화면에서 열어주세요실제 업무 화면과 함께 보는 PC 전용 가이드입니다.
OFFICIAL GUIDE약 15분
Sellerway 공급사 이용 가이드
상품 등록부터 주문·문의 대응까지, 공급사 업무 흐름을 한 번에 익히세요.
- 대상
- 승인된 Sellerway 공급사
- 범위
- 상품 · 주문 · 셀러 소통
- 권장 환경
- PC 1440px 이상
WORKFLOW
대시보드에서 오늘의 업무를 확인하고, 상품을 준비한 다음 셀러와 주문을 관리하는 순서로 읽어보세요.
02
CHAPTER 02
공급사 프로필
셀러에게 신뢰를 주는 회사 정보와 거래 조건을 관리합니다.
sellerway.net
- 01
프로필 메뉴 열기
왼쪽 메뉴의 공급사 프로필을 선택합니다.
- 02
회사 정보 점검
회사명, 담당자 연락처, 소개와 주요 취급 품목을 최신 상태로 유지합니다.
- 03
변경 내용 저장
필수 항목을 확인한 뒤 저장하고 성공 안내를 확인합니다.
03
CHAPTER 03
상품 등록·수정·게시
상품 정보를 정확히 등록하고 셀러에게 공개될 상태를 관리합니다.
sellerway.net
sellerway.net
- 01
상품 등록 시작
상품 메뉴에서 상품 등록을 눌러 기본 정보, 가격, 공급 조건을 입력합니다.
- 02
대표 이미지 등록
상품을 분명하게 보여주는 고화질 대표 이미지와 추가 이미지를 등록합니다.
- 03
거래 조건 검토
공급가, 최소 주문 수량, 배송 조건과 카테고리를 확인합니다.
- 04
저장 후 공개 상태 확인
상품 목록에서 심사·판매 상태를 확인하고 필요한 경우 수정합니다.
04
CHAPTER 04
상세페이지 제작·게시
등록한 상품의 강점과 구매 정보를 상세페이지로 완성합니다.
sellerway.net
- 01
대상 상품 선택
상세페이지 만들기에서 아직 상세페이지가 없거나 수정할 상품을 선택합니다.
- 02
섹션별 내용 검토
핵심 장점, 상품 설명, 이용 정보와 이미지를 섹션별로 확인합니다.
- 03
미리보기와 게시
셀러에게 보일 화면을 미리 확인한 뒤 게시합니다.
05
CHAPTER 05
셀러 신청 검토·승인
상품에 지원한 셀러를 확인하고 거래 여부를 결정합니다.
sellerway.net
- 01
신규 지원 확인
지원한 셀러 메뉴에서 검토 대기 건과 대상 상품을 확인합니다.
- 02
셀러 정보 검토
판매 채널, 활동 정보와 신청 내용을 검토합니다.
- 03
승인 또는 거절
거래 기준에 따라 상태를 결정하고 필요한 안내를 전달합니다.
06
CHAPTER 06
PRO 소량·대량발주
PRO 발주 요청을 확인하고 진행 상태를 최신으로 유지합니다.
sellerway.net
- 01
발주 요청 확인
PRO 발주 메뉴에서 새 요청의 상품, 수량과 요청일을 확인합니다.
- 02
거래 조건 검토
소량 또는 대량발주 조건과 요청 내용을 확인합니다.
- 03
진행 상태 갱신
실제 처리 단계에 맞게 상태를 변경해 셀러가 진행 상황을 알 수 있게 합니다.
07
CHAPTER 07
수신 주문·문의·채팅
들어온 주문을 처리하고 셀러의 질문에 빠르게 응답합니다.
sellerway.net
sellerway.net
sellerway.net
- 01
받은 주문 처리
받은 주문에서 신규 주문 파일과 처리 상태를 확인합니다.
- 02
문의 답변
문의 관리에서 답변 대기 건을 열고 거래에 필요한 정보를 명확히 안내합니다.
- 03
채팅으로 후속 협의
실시간 확인이 필요한 내용은 채팅에서 셀러와 이어서 협의합니다.
08
CHAPTER 08
문제 해결
업무 중 자주 막히는 상황을 빠르게 점검합니다.
- 01
저장이 되지 않을 때
필수 입력 항목과 파일 형식을 확인하고 화면에 표시된 오류 안내를 따라 수정합니다.
- 02
상품이 보이지 않을 때
상품 목록에서 심사 상태와 판매 상태를 먼저 확인합니다.
- 03
주문이나 문의가 누락된 것 같을 때
필터를 초기화하고 기간과 상태 조건을 다시 확인합니다.
- 04
해결되지 않을 때
문제 화면, 발생 시간, 상품명 또는 주문 정보를 준비해 고객센터로 문의합니다.