A.홈에서 "무료 회원가입"을 누르고 이메일로 가입하거나, 구글·카카오·네이버 계정으로 간편하게 시작할 수 있습니다. 가입 즉시 상품과 공급사를 둘러볼 수 있고, 별도 인증 절차는 없습니다.

A.재고를 미리 사 두지 않고 공급사 상품을 내 쇼핑몰에서 판매하는 방식입니다. 주문이 들어오면 공급사가 고객에게 직접 배송하고, 셀러는 판매가와 공급가의 차액이 수익이 됩니다. 셀러웨이에서는 상품에 "판매지원"을 보내고, 공급사가 승인하면 채팅으로 조건을 협의해 시작합니다.

A.FREE는 무료로 공급사를 월 10곳 열람할 수 있습니다. 베이직(월 29,000원)은 월 50곳 열람, 담당자 연락처·거래조건 공개, 바로발주 이용(수수료 6%)이 가능합니다. PRO(월 99,000원)는 무제한 열람, PRO 전용 상품 이용, 바로발주 수수료 3%가 적용됩니다. 연간 결제 시 2개월 무료이며, 멤버십은 자동으로 갱신되지 않는 1회성 이용권입니다.

A.전국 생산자·공급사 상품을 셀러웨이에서 바로 결제하고 받아 보는 서비스입니다. 베이직 멤버십부터 이용할 수 있습니다. 소량발주는 표시된 최소 단위(예: 1박스)부터 바로 결제하고, 대량발주는 공급사가 재고·납기와 운임을 확인한 뒤 견적 금액으로 결제합니다. 수수료는 상품 금액에만 적용됩니다.

A.유통기한, 보관 조건, 원산지, 알레르기 표시 등 식품 관련 법규를 지켜야 합니다. 판매 전 공급사에 상품 표시사항과 인증서를 꼭 확인해 주세요. 상품 정보에 문제가 있으면 고객센터로 알려 주시면 공급사와 함께 확인하겠습니다.

A.홈에서 "공급사 입점"을 누르고 회사 정보, 가입 정보, 사업자등록증 순서로 작성하면 됩니다(약 5분). 입점비는 무료이며, 신청 즉시 파트너센터가 열려 바로 상품을 올릴 수 있습니다. 상품은 등록 즉시 셀러에게 공개됩니다.

A.새로 입점한 공급사에는 "신규 입점"이, 운영팀이 사업자등록증 등 서류를 확인한 공급사에는 "검증"이 표시됩니다. "검증"은 서류의 형식적 확인 결과이며, 공급사의 신용도나 상품 품질을 보증하지는 않습니다.

A.결제일로부터 7일 이내이고 유료 기능을 한 번도 쓰지 않았다면 전액 환불됩니다. 이미 사용했다면 사용 일수를 빼고 위약금 10%를 차감해 환불합니다. 환불은 승인일로부터 3영업일 안에 처리되며, 카드사 사정에 따라 5~7일이 더 걸릴 수 있습니다.

A.취소·환불 기준은 상품과 공급사의 거래조건에 따릅니다. 셀러웨이는 공급사를 대신해 결제를 받는 중개자로, 취소·환불이 정해지면 결제 취소를 처리해 드립니다. 상품 하자·배송·교환 책임은 판매자인 공급사에 있습니다.

A.상품 카드나 상품 상세의 ♡를 누르면 저장됩니다. 로그인 후 메뉴 → "찜 목록"에서 찜한 상품과 찜한 공급사를 한 번에 볼 수 있습니다.