💰 환불·해지 정책

1. 청약철회 (7일 이내)

· 결제일로부터 7일 이내이며 멤버십 기능을 전혀 사용하지 않은 경우, 전액 환불 가능합니다.
· "사용"의 기준: 공급사 상세 정보 열람, 채팅, 직통 연락처 확인 등 유료 기능 1회 이상 이용 시 사용한 것으로 간주합니다.

2. 멤버십 이용 기간과 재결제

· 월간 이용권은 결제일부터 1개월, 연간 이용권은 결제일부터 12개월 동안 이용할 수 있습니다.
· 모든 신규 이용권은 자동 갱신·자동 결제가 없는 1회성 이용권입니다. 이용 기간 종료 후 계속 이용하려면 회원이 직접 다음 이용권을 결제합니다.
· 멤버십 결제와 별도로 구매한 열람권은 구매 화면에 표시된 횟수와 유효기간을 따릅니다.

3. 부분 사용 시 환불

청약철회 기간 이후이거나 멤버십 기능을 사용한 경우, 사용 일수 일할계산 후 위약금 10% 차감 환불.

4. 환불 처리 기한과 방법

환불 승인일로부터 3영업일 내 처리 (카드사 사정에 따라 5~7일 추가 소요).

5. 주문·발주 결제

바로발주(소량발주·대량발주) 상품 거래의 취소·환불 기준은 해당 상품·공급사의 거래조건에 따릅니다. 바로발주 결제는 회사가 판매자인 공급사를 대신해 받은 것이므로(결제대행), 취소·환불이 결정되면 결제 취소와 환불은 회사가 처리합니다. 상품 하자, 배송, 반품, 교환에 대한 책임은 판매자인 공급사에게 있으며, 회사는 셀러와 공급사의 협의와 결제 내역 확인을 돕습니다.

6. 거래 분쟁 안내

위탁판매 등 회사를 통해 결제하지 않은 셀러·공급사 간 상품 거래의 환불은 본 정책이 적용되지 않으며, 거래 당사자가 직접 해결합니다. 회사를 통해 결제한 바로발주 건은 위 5항을 따릅니다.